《组织行为学》
《组织行为学》
（1-2天）
课程对象：
公司中高层管理者领导者
课程目标：
掌握个体的心理特征
掌握群体的心理特征
掌握领导的心理特征
掌握组织的心理特征
掌握由心理特征及行为的反应模式
课程大纲
第一部分 个体心理
第一 个性特征
²能力
²气质
²性格
第二 个性倾向性
²需要
²动机
²兴趣
²理想
²信念
²世界观
第三 针对个体心理的激励理论
²动机的三种模式
²马斯洛理论
²双因素理论
²成就需要理论
²ERG理论
²期望理论
²公平理论
²强化理论
²归因理论
第四 激励的工作再设计运动
第五 工作压力管理
²压力的基本含义
²压力产生的过程
²生活事件与压力源
²压力下的生理反应
²不同人格特征与健康
²化解压力四大绝世武功
第二部分 群体心理
第一 人际知觉
²印象的形成
²知觉偏差
ü晕轮效应
ü刻板印象
ü首因效应
ü宽大效应
ü投射
ü证实偏差
²印象管理
第二人际交往
²人际吸引
²人际交往规律-信任的建立
第三 社会助长
²纯粹他人在场
²拥挤现象——众多他人在场
²为什么容易被唤醒
²社会懈怠——减少个人努力
²社会懈怠的应对
²去个体化
²群体极化
第四 群体决策
²决策范式
²群体决策障碍
²避免群体决策质量下降措施
²群体决策技术
第三部分 领导心理
第一 高级领导思维
²创不世之功的领导
²成大功立大业的领导的字典
²高级领导的集大成
²高级领导的成功离不开
²高级领导为什么吸引牛人辅佐
²高级领导为什么能脱颖而出
²高级领导的致胜武器
第二 中级领导思维
²知道谁值得追随
²尽可能全方位提升自己
²自己的最大价值是什么
²力保自己的地位
²不断加强话语权
²任何成就都是老大的
²在超级领导的舞台上
第三 基级领导思维
²对既定的制度目标
²灵魂运用三大关注点
²因人设事因人成事
²目标与结果的联动
²追求德才兼备
²选人育人
²营造氛围
第四部分 组织心理
²组织心理
²组织结构
²企业文化
²如何测量企业文化
²文化到底是什么
