- 行业经验丰富
- 高精专课程体系
- 全方位服务
杨梓楠简介
职场综合素养提升训练
服务能力综合提升训练
资历
国家电网，中国电信，中国移动内训师
南方航空公司乘务长
国家人力资源 CIEC 高级礼仪培训师
IMA 国际美业认证形象设计师
中华全国总工会文工团特聘讲师
中国商务航空协会特聘空乘教员 评审
辽宁大学特聘讲师
经历
曾担任市重点高中艺术部教研主任，转型航空业，取得空姐新人秀大赛赛区第三名进入航空公司，执飞机型空客A320,A330,A380，飞行至荷兰，法国，澳大利亚，迪拜，新加坡，菲律宾，日本，韩国，俄罗斯等国家，任乘务长教员。深耕航空服务行业多年，杨老师现全身心致力于员工职业素养提升，商务礼仪，以及个人形象等领域，研发更易吸收转化，更实际有效的课程内容，帮助更多企业员工通过自身职业修炼与价值创新，实现企业员工价值的可持续成长，从而实现企业的强企梦、强国梦而矢志奋斗。
授课见证
实效至上：以实用有效，学员可落地使用为第一目标。从课程调研、开发到现场培训，完全结合企业特点定制内容。并且现场模拟学员真实操作情境，课上讲授，练习，测试，课后复习巩固，形成学习周期闭环，达到学而能用，真正解决问题。
轻松活跃：结合学员认知规律及大脑运作原理，利用团队作战，应用引导、情景模拟、戏剧脚本，提问互动等方法，打造引人入胜的课堂。杨老师形象优雅干练，语言风趣幽默，善于抓取学员注意力，调动氛围，使学员产生持续跟进课程的动能，真正调动学员有意愿学，有趣味学，有所收获。
主讲课程
课程内容（可根据企业定制） | 时长 | |
语言 表达类 | 《员工职业化与压力管理》 | 1-2days |
《高情商表达》 | ||
《职场精准表达》 | ||
《职业人高效沟通与有效表达技巧》 | ||
《服务业高效沟通技巧与服务营销》 | ||
《DISC与人际效能提升》 | ||
《通过表达转怒为喜客户投诉处理》 | ||
《即兴演说》 |
部分服务客户：
国家电网、中国移动、中国电信、中国银行、中国工商银行、丽都索非特酒店，云南江东房地产集团有限公司、开封未来房地产开发有限公司、深圳市零售行业协会、深圳市商业联合会、正达物业管理公司、赛特购物中心、力度百荣商厦、银基房地产、大连新星集团、光大永明、泰康人寿、中国人寿北京总公司、内蒙古聚祥煤业集团、神华煤业集团、中海油、中石油、中国寰球工程公司、天津南玻工程玻璃公司、长春一汽、现代汽车、乾元浩生物、佳俊公司、万都底盘、海天塑机、一汽解放、宝沃汽车，北京橙信传媒等。
授课见证：
