部属培育OJT技巧

时间（时间点）

内容及安排

授课方式

培训效益

9：00-10：00

第一单元：部属培育的基本认知

1.个案研讨：陈副理的烦恼

2.从主管角色看培育部属的重要性

l培育部属的反面思考

l培育部属的正面思考

3.有效指导者的个人特质

4.善于培育部属的主管应具备之条件

5.掌握培育的要点

6.制订培育计划的程序

7.演练：对部属的职能需求分析

案例分析

理论讲解

双向互动

案例分析

正确认识培育部属的涵义

10：00-11：00

第二单元：部属培育的三个途径

1、企业人力训练架构解析

2、系统式培育方法(OFF-JT)

3、OFF—JT优点

4、诊断部属培训需求方式

l工作分析

l问题分析

l组织分析

l生涯发展分析

5、机会式培育方法(OJT)

6、OJT优点

7、自主式培育方法(SD)

8、协助部属自我分析与自我调整

9、演练：自我分析与自我调整

理论讲解

双向互动

实务演练

正确了解部属培育的途径与管道

11：00-12：00

13：30-14：30

第三单元：正确展开OJT技巧

1、培育部属OJT的障碍因素 

2、OJT五大步骤

3、OJT的要点

4、演练：拼图教学OJT

5、OJT在OFF-JT之后的工作

6、启发部属能力的OJT步骤

7、个案研讨：何谓正确教导?

理论讲解

双向互动

体验游戏

实务演练

掌握实务技巧与要领

14：30-16：00

第三单元：岗位中工作教导的具体作法

1、职场工作教导常用方法

2、透过授权技巧进行工作教导

3、个案研讨：王课长的明智决定

4、透过反馈技巧进行工作教导

5、赞赏部属的方法

6、纠正部属的方法

7、提示部属的方法

8、个案研讨：忙碌的李课长

9、演练：三明治责备法

理论讲解

双向互动

案例分析

实务演练

在岗位工作中充分应用

16：00-17：30

第四单元：主管如何有效实施部属培育

1.实施培育计划注意事项

2.多岗位多技能工培养

3.与部属共同解决问题

4.部属常见的学习障碍

5.克服学习障碍之途径

6.掌握学习六要

7.辅助学习的原则

l三心原则

lAIDMS原则

8.结论：可用于完成学习循环的活动

理论讲解

双向互动

案例分析

确实突破障碍提高成效