公文写作规范与技巧培训大纲
【公文写作培训课程背景】:
21世纪是竞争激烈的信息社会,企业要适应全球化商业环境的巨大变化,必须对自身各类专业人才的能力和素质进行整合及培训,秘书及行政人员作为企业管理中即重要又特殊的职位,已在提高部门工作效率、改善团队人际关系、提升客户服务质量、树立企业正面形象等诸多方面显示了不可忽视的作用。而对其培训,也不仅仅局限在其专业技能的训练,还包括了其个人综合素质及职业形象的全面提升。公文写作技巧是公文规范、公文质量的重要基础。然而,我们常常的事实是:公文撰写格式不一,公文沟通常常不能令上级满意或效果不佳,更有甚者,词不达意,或冗长混盹,等等,为什么?观念缺失?工具方法缺少?技巧缺乏?!本课程旨在通过对公文写作的新理念和职场意义认知,写作的工具方法论、技巧和公文应用实务的学习,提升管理人员的公文写作素养和技巧,从而提升公文的应用和沟通效率,打造职场人的第三张脸,塑造企业高效公文和公文效率文化!
【培训目的】:
学习掌握现代公文文书写作新理念,新思维,树立公文文书沟通理念和正确的写作思维;
正确认知公文文书写作的职场意义和良好公文文书写作的修养意义;掌握写作的步骤与语言技巧;
掌握现代公文的分类、文种、特点和行文规范规则,自觉规范公文和文书写作;
学会常用公文文书 (请示、报告、批复、通知、通报与通告、计划与总结、会议纪要、函、授权书、管理制度、策划案、演说稿(辞)等)的行文规范、写作技巧和方法;提升公文的规范水准、应用效果和沟通效率;
了解常用公文的行业特点,掌握如何将企业文化内涵融入内部公文的方法,提高公文沟通的应用效率;
掌握常用内部公文的文理与法理的融会与应用,提高企业内部常用公文的内涵和功效;
获授全套模版,通过团队学习,达至共识与规范,打造企业内部公文的高效沟通文化。
【培训时间】:1天(6H)
【培训对象】:政府部门或事业单位工作人员、企业各部门各级主管及职员
【课程特色】:
本课程以专业和经验、企业案例三结合的方式,融讲师近十余年的专业经验和感悟,讲授专业实战的写作实务及授予全套模版现场实战学习。全程模板练习+理论精讲+案例分享+游戏互动展开。专业、解惑、实战、实用。
【课程大纲】:
※解析公文沟通的困惑与影响写作原因分析 第一章:公文写作基础 1.1公文的特点 1.2公文的分类 1.3当前公文的种类 1.4公文写作的行文规 1.5公文一般格式规范 1.6公文写作的基本修养 ※【案例分享】:公文实例分享 第二章:公文写作的步骤与语言技巧 2.1 第一步:弄清三个问题 2.2 第二步:明确目的 2.3 第三步:写作三部曲 2.4 公文写作八要八不要 2.5 现代公文的语言技巧 ※【案例分享】:述职报告 第三章 :通知的写作 3.1通知的格式规范 3.2通知的类型 3.3通知的写作技巧 ※【案例分享与点评】:某部门<关于xxx通知>实例 ※【互动练习】:关于放假的通知 第四章:工作计划的写作 4.1工作计划的格式 4.2工作计划的内容结构及写作技巧 4.3制订好工作计划须经过的步骤 4.4计划写作注意事项 第五章 工作总结的写作 5.1总结的格式规范 5.2总结与计划关系 5.3总结的分类、基本结构 5.4总结的写作技巧:三要诀 5,5年终总结五步法 ※【案例分享与点评】:表彰通报、通告的案例 第六章:报告的写作 6.1报告的格式规范 6.2报告的分类 6.3报告的写作技巧 6.3报告的行文规则 ※【案例分享】:某机构专题报告分享 第七章 请示的写作 7.1请示的格式规范 7.2请示与报告的区别 7.3请示的写作技巧 ※【分析研讨】:请示与报告的区别 ※【互动练习、分析研讨】:企业 《请示报告不分》的写作案例 ※【病文纠错】:请示 | 第八章批复的写作 8.1批复的格式规范 8.2请示的写作技巧 第九章 会议纪要的写作 9.1会议纪要的格式规范 9.2会议纪要的写作技巧 9.3会议纪要与会议记录的区别 ※【案例分享】:企业专项会议纪要 第九章 计划的写作 9.1计划的特点、格式规范、分类 9.2计划的内容结构 9.3计划的写作技巧 9.4制订好工作计划的步骤 9.5计划写作注意事项 ※【案例分享】:企业X部门计划 第十章:函的写作 10.1函的格式规范 10.2函的分类 10.3函的写作技巧与规范 ※【案例分享】:各种函 ※【病文纠错】:函 第十一章 授权书的写作 11.1授权书的格式规范 11.2授权书的结构模式 11.3授权书的写作技巧 ※【案例分享】:某企业集团工作〈授权书〉 第十二章:通报的写作 12.1通报格式规范 12.2通报与通告的区别 12.3通报的写作规范与技巧 第十三章: 通告的写作 13.1通靠格式规范 13.2通告的写作规范与技巧 第十四章:意见的写作 14.1意见的格式规范 14.2意见的写作规范与技巧 第十五章:常用商务公文的写作 15.1电子邮件 15.2传真文件 15.3手机短信 15.4商务公文的写作技巧 ※【案例分享与讨论】:案例分享与点评 第十六章:公文写作常见错误与解决方法 16.1公文写作常见错误分类 16.2公文写作主要错误点分析 16.3公文写作常见错误的解决方法 ※【案例分析与讨论、练习】:错误案例及修正练习 |