连锁培训部的讲师从哪里来?
关于连锁培训讲师营的问题,穷出不断。
如:讲师队伍不能一蹴而就,需要规划、组建和培养。
连锁企业很难获得培训人才。
外包培训的限制太多了。
缺乏选拔标准。
选拔时缺乏荣誉感。
缺乏赛马机制。
讲师来自内部兼职培训讲师和培训部门专业讲师两个方面。
兼职讲师由公司中高级管理人员或部门优秀骨干兼任;培训部门的专业讲师是从外部招聘或培训部门培训的专业讲师。
在讲师队伍建设中,内部讲师的建设,特别是内部兼职讲师队伍的建设,将是首要任务。内部兼职讲师的发展可以充分利用公司内部的人力资源,以身作则,将管理与实际战斗与公司的实际情况相结合,有效提高学习和培训的效果。
同时,加强内部兼职讲师建设,可以有效提高讲师的语言组织和表达能力、逻辑思维能力等,树立榜样,树立管理者或商业模范形象。
内部讲师队伍的建设和管理分为三个步骤:
1、成立培训部,引入连锁体系培训模式
通过有效引进、启动和实施“连锁培训系统”活动,通过日常培训和操作培训固化公司连锁标准化系统,形成有效的输出系统,并不断复制到新店。商店的培训是日常的,工作就是培训,培训就是工作,形成标准。
2、组建管理者讲师队伍
通过有效开展引进、启动和实施“管理者是培训师”活动,培养和吸收公司现有的管理者进入讲师团队。鼓励和动员管理者加入培训团队。如果可以的话,请公司老板参加,并给高层讲课,形成激励和示范作用。
3、组建兼职培训讲师队伍组建兼职培训讲师队伍
从各门店抽调经验丰富、语言表达能力强的业务精英,组建兼职业务讲师团队,负责各门店日常培训的指导。对于这些具有培训能力的优秀员工、业务专家等公司,应配备相应的激励制度,优先考虑晋升和津贴。
兼职讲师是指连锁企业内部具有一定培训和专业能力的优秀人才。他们可以作为企业内部的兼职讲师,根据自己擅长的方面开发合适的课程。
内部兼职讲师扮演管理者、沟通者、课程指导者和能力开发者的角色,因此兼职讲师的选择应遵循一定的原则和方法。
1、制定内部讲师培训计划
制定兼职讲师培训计划,培训中心广泛宣传,部门积极推荐,员工积极报名。选拔对象一般包括:中高级经理、业务主管和一些优秀的岗位服务明星、业务精英、技术专家等。
他们应该具备的基本条件是:丰富的专业知识、开放的沟通心态、较强的语言表达能力、良好的专业素质等。从选拔方法的角度来看,一般通过内部公开试讲、评价评分和综合调查,选择一批有潜力、有能力的申请人作为重点培训对象。
2、自上而下营造培训氛围
首先是找老板,让老板讲课。同时,鼓励高管更新观念。企业不愿意花钱给员工,但不一定不愿意花钱给高管。他们出去参加一些培训或进一步学习。回来后,他们可以通过讲座分享经验。
因为你说得好,下面的人也会感兴趣。别人听的时候,除了羡慕,还会有向你学习和尝试的心理。如果及时抓住这些榜样,实施培训,可能会扩大影响力。
3、初步培训
在充分评估候选人的专业知识、质量和需求后,对所选员工进行初级培训。主要包括三个方面:敢于上台,鼓励他们从练习“敢于上台”开始,引导学生积极表达自己,学习最基本的肢体语言、开场白等。
制作PPT,帮助他们整理出自己感兴趣、熟悉、愿意说的话,用PPT展示,帮助他们把这些讲得更精彩。只有这样,他才能成为主角,才能有动力。讲课方式,运用各种技巧活跃课堂,避免自己说话,上台练习...
4、通过试讲确认资格
公司培训部将组织TTT(企业内部讲师)培训。通过考试(包括试讲)的,由培训部确认资格,颁发助理讲师任命书,并根据讲师晋升条件晋升为讲师、高级讲师和高级讲师。