怎样评价企业培训的好与坏?
关于企业培训的效果是所有企业管理者头疼的问题,在这里寻师宝的小编把一些想法分享给大家,
一次好的企业内训是:员工使用,顾客喜爱,对手讨厌,能解决企业问题,提高员工能力,实施有效,简单直接
许多企业培训,要么没有评估,培训做得很好,无论如何,多少会有效果,多大,上帝知道;或者一堆表格,过程,看似评估,实际上无效。对于企业来说,结果导向,实践是一场战斗。一切都注重实际的战斗和效果。这与华为的训练和战斗结合密切相关。对于内部培训,从培训需求研究、课程设置、培训实施、培训跟踪实施等方面考虑。
员工是否使用:企业内部培训,必须注意培训前的研究,不要只是发调查问卷或象征性问题,你需要什么培训。深入业务前线,工作现场,发现真正的问题。例如,在销售培训中,一些培训教师阅读了一些营销管理书籍,觉得他们是营销大师,可以讲课。事实上,这是对学员的误解,浪费了企业人员的时间和企业资源。如果面对销售前线的问题,不能提出新的想法和解决办法,只能是虚拟的、弯曲的、理论的,80%的学员接受不了。培训效果可想而知。没有人是傻瓜,人们只关心与自己有关的问题。如果这和他自己有关,而且很有帮助,不用说,学员们自然会投入120%。
教学要讲人的话,简单来说是一种很高的能力,我们的一些老师,为了掩盖不足。把简单的课程讲得晦涩难懂,很多概念,理论,绕来绕去。考虑对象的接受能力和方式。培训结束后,绩效没有提高,员工也没有学到什么。然后老师美其名曰,我们做了培训,这是学员自己的问题。这是禁忌。培训和管理的核心不仅仅是说话。只有当对象接受并做出改变并产生结果时,才能计算出来。
培训结束后,必须在三天或一周内进行着陆和跟踪。有没有用,好不好,每个人都有驾照考试学习驾驶经验,一开始,学习一门技能,非常兴奋,想马上练习。抓住这个黄金时期,展示着陆。它将形成一个积极的循环,做-有效-持续-更好的效果。养成习惯。否则,它会出现,现场感觉很好,非常兴奋,很快就会一动不动。所谓的知道所有的销售技巧,但不能很好地销售。
顾客爱不爱:成人学习是一个世界性的问题。我们的大脑自然拒绝能源消耗和知识负担,顾客不像公司的员工,可以提出强烈的要求。努力设计课程,内容,充分利用内容,有价值的输出来吸引学员和客户。根据客户的业务特点,根据他们的实际问题,开发课程,让客户赚钱。好的案例,形成一个模型,然后形成一个良性循环。添加一些有趣的互动和游戏元素,以增加培训的兴趣。让客户爱上培训。
对手恨不恨;当然,这种仇恨并不意味着说竞争对手的坏话。培训也是一种核心竞争力。如果你做得好,客户会认出你会有很好的合作和忠诚度,直接的表现就是你的表现好。当然,对手更不舒服。而这种竞争力并不容易被抢劫和复制。
培训是一个长期的项目,是一项详细的工作。需要极大的耐心和智慧。